» home » Mooi Nederland

Jubileumloterij

door Jeroen op woensdag 23 maart 2005 02:02
(update: woensdag 25 juli 2007 12:10)

Natuurlijk had ik er allang mee moeten stoppen. Eigenlijk had ik er nooit aan moeten beginnen. Maar het grote geld lokt en dus speel ik al twee jaar mee met de Postcodeloterij.

De keuze is destijds gevallen op de Postcodeloterij omdat zij het prijzengeld automatisch storten op mijn girorekening. Niet omdat ik het zo leuk vind om iedere maand een gouden envelop op de deurmat te vinden, waarin Caroline Tensen vraagt of ik met het plakken van zegeltjes nog meer loten wil kopen. En ook niet omdat ik het zo leuk vind dat vier keer per jaar 's avonds iemand belt om mijn gegevens te controleren en of ik nog een lot wil aanschaffen. Nee, ik speel mee voor het geld. Ik ben vast niet de enige. Er staat niet voor niets op de gouden envelop "NU EEN JACKPOT VAN 10.000.000 EURO", in plaats van "Red nu het regenwoud". Wie meespeelt om de goede doelen, heeft een gaatje in zijn hoofd en kan beter direct iets storten op de rekening van het Wereld Natuur Fonds.

Al een jaar erger ik me aan de agressieve marketing van de Postcodeloterij. Aanmelden gebeurt voor je er erg in hebt, maar afmelden is een heel ander verhaal. Het uitzoeken hoe de Postcodeloterij op te zeggen kost iedere maand net zoveel moeite dat ik het maar weer een maand uitstel. Maar soms maken ze het je gemakkelijk. Dan is de drempel om het nu eens echt eens te gaan doen ineens verdwenen.

Vanmiddag las ik tot mijn grote verbazing dat de Postcodeloterij, de Bankgiroloterij en de Sponsorloterij eind april bij iedere speler €5,25 per lot extra inhouden als bijdrage voor een jubileumkado voor onze vorstin. Beatrix heeft dit jaar 25 jaar de touwtjes in handen en de drie loterijen hebben besloten ik haar een kado wil overhandigen. Mocht ik het, om een of andere reden niet eens zijn met deze ongevraagde bijdrage, dan kan ik telefonisch vragen of ze het geld alsjeblieft terugstorten. Dat kost me dan 15 eurocent per minuut. "Van een gratis telefoonnummer wordt veel misbruik gemaakt met spooktelefoontjes en zo, daarom hebben we een kleine drempel opgeworpen.", zo verklaart de woordvoerster van de drie loterijen aan Nu.nl.

Van die €5,25 extra per lot gaat €2,60 als cadeau naar de goede doelen die de vorstin heeft uitgekozen: Unicef, Jantje Beton, het Oranje Fonds en het Prinses Beatrix Fonds. Dat is ongeveer de helft. Zo'n 20%, ruim één euro gaat op aan kosten zoals mailing en logistiek en ongeveer 30% is bestemd als prijzengeld voor de Jubileumloterij. Volgens de woordvoerster is dat niet de omgekeerde wereld, maar een normale gang van zaken. Nu.nl: "We gaan er van uit dat een cadeau voor Beatrix een breed maatschappelijk draagvlak heeft." Bovendien weet de woordvoerster uit ervaring dat deelnemers het vervelend vinden als ze een prijs mislopen. "Mensen kunnen bijvoorbeeld door een vakantie in het buitenland de post missen en zo'n extra trekking mislopen." Tja, zo lust ik er ook nog wel een. Haal volgende maand meteen maar wat extra geld van mijn rekening voor de extra-kanjer-super-turbo-knaller want uit ervaring blijkt dat mensen het helemaal niet erg vinden om de extra-kanjer-super-turbo-knaller te winnen.

Pas na de middag reageert Minister Donner. Donner zit een beetje in een lastig pakket. Hij heeft, tegen het advies van het College van toezicht op de Kansspelen het opt-out plan goedgekeurd. Het College had zelf liever een opt-in mogelijkheid gezien. Tegen zijn eigen besluit kan de Minister van Justitie moeilijk meer ingaan. Dat zou wel heel sullig overkomen. Maar het publiek schreeuwt om een reactie. Kan dit zomaar in Nederland? En dus stelt Donnor een daad door bezwaar te maken tegen de 15 cent voor het ongedaan maken van de afschrijving.

Vanmiddag heb ik met frisse moed de website van de Postcodeloterij maar weer eens uitgeplozen. Geen informatie over het opzeggen van loten, wel over het kopen van extra loten, verhuizen en tal van andere onbenullige zaken. Maar geen antwoord op de vraag die inmiddels half Nederland bezighoudt. Het is duidelijk dat de FAQ niets te maken heeft met veel gestelde vragen. Ik heb uiteindelijk maar een bericht achtergelaten dat ik het nu echt helemaal heb gehad met hen. De volgende mail kreeg ik terug:

*** Dit is een automatisch bericht, gemaakt op basis van trefwoorden die zijn aangetroffen in uw e-mail. Mocht onderstaand antwoord betreffende het beëindigen van een deelname niet aansluiten op uw vraag, dan verzoeken wij u om ons middels de optie 'reply' nogmaals een bericht te sturen. ***

Het geheel of gedeeltelijk beëindigen van een deelname dient schriftelijk te gebeuren. Om een en ander in orde te maken, hebben wij namelijk uw handtekening nodig. Wij verzoeken u vriendelijk om ons een schriftelijk bericht te sturen. Vermeld daarin uw naam- en adresgegevens, uw rekeningnummer en uw lotnummer(s). Deze kunt u terugvinden op uw rekeningafschrift. Vergeet u niet uw handtekening te zetten? Indien het een overlijden betreft, is het uiteraard voldoende wanneer een van de erven tekent.

Nu online