De C1000 hel

De ergste supermarkt die ik ken is de C1000. Het enige verschil tussen de C1000 en de hel is dat het in de C1000 wel koel is. En ik kan het weten: ik ga altijd naar de C1000 voor mijn boodschappen. De C1000 doet zich met een zekere schijnheiligheid voor als de Messias onder de supermarkten, maar in de praktijk is de supermarkt niet veel beter dan haar collega’s. Als er één groep geprofiteerd heeft van de invoering van de euro, dan zijn het wel de supermarkten. Op de prijsetiketjes werd de f vervangen door een e. Een kleine stap voor de grootgrutter, een grote stap voor de mensheid. Gelukkig ging Ahold op het juiste moment door een paar boekhoudkundige probleempjes bijna failliet. Dochterbedrijf Albert Heijn had hierdoor dringend behoefte aan nieuwe klanten en verlaagde drastisch haar prijzen. Daar waren de andere spelers in supermarkt-land niet blij mee. Het ging immers net zo lekker. Tijdens de supermarktoorlog die volgende, probeerden alle grootgrutters hun imago als euro-uitbuiter op te vijzelen tot supergoedkope leverancier van de dagelijkse boodschappen.

De C1000 ontpopte zich tot de geen fratsen dat scheelt-supermarkt en zette zich met prijsvergelijkingen sterk af tegen haar halfbroer¹ Albert Heijn. Gewoon goede en goedkope producten aanbieden, zonder al die overbodige, geldverslindende fratsen als sfeer en service. Geen vriendelijke caissières, geen klantenservice, geen drie-in-de-rij-kassa-erbij. Dat scheelt!

Niets is minder waar! Laat ik u meenemen in de bedrieglijke wereld van de C1000 waar niets is zoals het lijkt. Kortom een zaterdagmiddag winkelen in mijn C1000.

Nog voor ik de winkel binnen ben, loop ik langs een standaard met daarin de C1000 Voordeel. Een krantje gedrukt op een papiertje waarmee ik niet eens mijn reet durf af te vegen. Als ik als grafisch vormgever wekelijks de C1000 Voordeel moest vormgeven, zou ik op verjaardagen vertellen dat ik werkeloos was. In de C1000 Voordeel staan alle aanbiedingen van deze week. Op de laatste pagina staat een opsomming van alle aanbiedingen, met daarnaast de normale prijs. “Deze week scheelt het ruim: 21 euro*”, schreeuwt het krantje in een lettergrootte die zelfs een blinde niet kan ontgaan. Ik kan me echter niet aan de gedachte onttrekken dat ik de afgelopen maanden 21 euro teveel heb betaald.

Eenmaal binnen, moet ik mijn winkelwagen om de “Lekker eten zonder fratsen”-standaard heen manoeuvreren. Hierin staat het wekelijkse receptenboekje van de kruidenier. Een soort Albert Heijn Allerhande, zeg maar. Hallo! Wacht even! Een wekelijks tijdschrift is gewoon een geldverslindende frats! Ik kan zelf wel bepalen wat ik wil eten. En om het nog even erger te maken verschijnt er aan het einde van het jaar een dik verzamelwerk met alle recepten van het afgelopen jaar.

In de winkel wordt het er niet beter op. Omdat het deze week Efteling-maand is, kan ik door het kopen van de juiste producten, sparen voor gratis (!) Efteling-sprookjesbosbewoners. Sorry? Een vreemd Albert Heijn-EK-voetballer-déjà vu maakt zich meester van me. Mag ik hier even de aandacht! Dit is gewoon een kopie van een Albert Heijn actie. Maar boven alles: sparen voor poppetjes is een ordinaire geldverslindende frats! En we hadden nog zo beloofd om daar niet aan mee te doen!

Bij het afrekenen wordt het er niet beter op. De caissière vraagt of ik coupons spaar voor een doos met gratis (daar is dat enge geldverslindende woord weer) levensmiddelen. Bij iedere tien euro aan boodschappen krijg ik een coupon. En bij inlevering van heel veel coupons (ja echt veel meer coupons dan dat ik in een maand bij elkaar vreet) mag ik een gratis doos levensmiddelen meenemen. Ik kan me nog net inhouden om de caissière niet in tegengestelde richting over de lopende band naar me toe te trekken. Een coupon is godverdomme gewoon een duur woord voor een zegeltje! En als er iets is dat de consument veel geld kost, dan is het wel het sparen van klote zegeltjes! Zegeltjes zijn een dubbele frats! En bij de C1000 kan ik godverdomme altijd wel voor iets sparen. Afgelopen winter kon ik sparen voor goedkoop speelgoed, goedkope kaartjes voor de Efteling en een hoop andere onzinnige dingen die ik nu alweer vergeten ben.

Even diep adem halen. Beste C1000. Hou alsjeblieft op met dat zielige tweeslachtige schijnheilige gedoe. Gooi alle fratsen overboord of zit niet zo te zeiken dat je beter bent dan anderen. Kies het een of het andere, maar zeg niet het een en doe het andere. Het enige verschil met Albert Heijn is dat de C1000 nog geen klantenkaart heeft, waarmee het koopgedrag van de klant geanalyseerd kan worden. Maar aangezien het hoofdkantoor gevestigd is aan de Databankweg te Amersfoort, zal dit slechts een kwestie van tijd zijn, ben ik bang.

¹ Ahold, het moederbedrijf van Albert Heijn heeft een 70% meerderheidsbelang in Schuitema, het moederbedrijf van C1000.